Sie beraten ihre Kunden zu Foto- und Videoprodukten, demonstrieren, welche Möglichkeiten die verschiedenen Geräte bieten und verkaufen sämtliche Waren und Dienstleistungen, die zum jeweiligen betrieblichen Sortiment gehören. Sie erledigen die Auftragsabwicklung und die Abrechnung. Gegebenenfalls schulen sie die Kunden auch darin, wie man beispielsweise digitale Kameras richtig bedient oder Bilddaten speichert und für den jeweiligen Verwendungszweck aufbereitet.