Kaufmann für Verkehrsservice
Kaufmann für Verkehrsservice
Wirtschaft, Verwaltung, Büro Sprache Verkehr und Transport
Betriebliche Ausbildung
Kaufleute für Verkehrsservice führen Service- und Sicherheitsdienstleistungen im Personenverkehr aus. Sie erteilen Auskünfte, verkaufen bzw. kontrollieren Fahrkarten und sorgen für die Sicherheit von Fahrgästen z.B. in (U-)Bahnhöfen.
Den Tätigkeitsschwerpunkt von Kaufleuten für Verkehrsservice findet man im Personenverkehr bei Bahn-, Schifffahrts- und Busunternehmen, in Reisebüros und Flughafenbetrieben sowie in Verkehrsunternehmen oder Verkehrsverbünden. Im Bereich Verkauf und Service informieren sie die Kunden über Reiseverbindungen und verkaufen Tickets, informieren über Anschlussverbindungen und kontrollieren die Fahrkarten. Im Bereich Service ist die Sicherheit der Fahrgäste ihr Aufgabenfeld. Sie stellen beispielsweise den Begleitschutz für besondere Fahrgäste oder achten darauf, dass die Sicherheitsvorschriften für den Umgang mit gefährlichen Arbeitsstoffen oder Transportgütern eingehalten werden.
In diesen Bereich bestehen Einschränkungen für Personen, die sich keinem Verletzungsrisiko oder körperlichen Dauerbelastungen aussetzen können.